|
|
| Uutta |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
1. Rekisteröityminen
1.1 Tilauksen tekeminen edellyttää rekisteröitymistä. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttajan tulee:-
Rekisteröityä Katuauto.fi Verkkokaupan asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot.
-
Antaa suostumuksensa, että Katuauto.fi rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Asiakastiedot ovat luottamuksellisia ja sitoudumme olemaan luovuttamatta asiakastietoja eteenpäin missään tarkoituksessa. Asiakastiedot kerätään tilausten ja mahdollisten takuuasioiden hoitamisen nopeuttamiseksi, tästä syystä on asiakkaan oma etu että puhelintilauksen sijasta tilaus tehdään verkkokaupan kautta.
-
Kuluttajan tulee noudattaa tarkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.
2. Tilauksen sitovuus
2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse tai puhelimitse. Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun olemme sähköpostitse lähettäneet tilausvahvistuksen.
2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.
2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Katuauto:lla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.
3. Hinnat
3.1. Voimassaolevat hinnat (EUR) löytyvät aina osoitteessa http://www.katuauto.fi . Katuauto.fi pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
4. Toimitus
4.1. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää.
4.2. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä tai etukäteen puhelimitse. Katuauto.fi toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
4.3. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Katuauto.fi on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
4.4. Katuauto.fi toimittaa tuotteita vain Suomessa. Kaikki Katuauto.fi:n toimitukset tapahtuvat Itellan sekä Matkahuollon välityksellä, elleivät kuluttaja ja Katuauto.fi muuta erikseen sovi.
5. Maksuehdot
5.1. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:-
Ennakkotilisiirto. Maksuosoituksen kirjauduttua tilillemme lähetämme tilauksen välittömästi. Maksuosoituksen suuruus selviää verkkokaupan lähettämästä tilausvahvistuksesta.
-
Postiennakko. Maksu suoritetaan postikonttorissa lähetystä noudettaessa. Lähetys luovutetaan kuluttajalle maksua vastaan. Mikäli kuluttaja haluaa tilauksen postiennakolla, tulee asiasta mainita tilausta tehdessä. Tällöin kuluttaja maksaa postiennakosta aiheutuvat kulut (4 euroa).
-
Toistaiseksi emme toimita tuotteita laskulla.
6. Palautukset
6.1. Asiakkaalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa, niin että tuote on jälleenmyyntikelpoinen täysihintaisena.
6.2. Asiakkaan toivotaan tekevän vapaamuotoinen palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@katuauto.fi, tai vaihtoehtoisesti puhelimella numeroon: 0440-272727 ENNEN tuotteen palauttamista.
Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja käyttämällä postin asiakaspalautusta. Palautus lähetetään osoitteeseen: Katuauto.fi, Ollilantie 17, 40270 PALOKKA.
7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
7.1. On aina mahdollista että että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit saattavat vaurioitua. Tämän takia on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tehkää postikonttorissa heti asiata vahinkokilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
8. Reklamaatio
8.1. Katuauto.fi vastaa myymistään ja toimittamistaan tuotteista. Katuauto.fi ei vastaa asiakkaan tai kolmannen osapuolen asennuksessa tekemistä virheistä, yhteensopivuusongelmista muiden laitteiden/tuotteiden kanssa, tuotteiden asennuksesta tai rikkoontumisesta aiheutuneista välillisistä kuluista eikä tuotteiden aiheuttamista vahingoista tai niistä aiheutuneista kuluista.
8.2. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tai muuta vastaavaa, tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Katuauto.fi:lle joko sähköpostitse osoitteeseen info@katuauto.fi tai puhelimitse numeroon 0440-272727. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta Katuauto.fi:n antamien ohjeiden mukaisesti (kohdassa 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Katuauto.fi palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.
9. Ylivoimainen este
9.1. Katuauto.fi ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Katuauto.fi:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Katuauto.fi:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
10. Riitojen ratkaisu
10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.
|
|
|
|
| Ostoskori |
|
|
|
|
| Tarjouksia |
|
|
| Arviot |
|
|
|
